O termo “Growth Hacking” nos últimos anos está-se a tornar cada vez mais conhecido.
O “crescimento” ou mais conhecido como “Growth” tem sido uma das palavras que mais cresceu em termos profissionais.
Muitas empresas construíram equipas de “Growth Marketing” ou “Product Growth”.
Mas o foco não tem sido em ensinar mais sobre Crescimento, mas sim sobre Produto ou Gestão de Projeto.
O “Growth Hacking” é um vertical muito importante que não deve ser esquecido.
Aqui vamos abordar como é que o Growth Hacking surgiu, o que quer dizer e como é que podemos descobrir mais sobre o tema.
O que é Growth Hacking?
Growth Hacking é uma metodologia que se baseia em Dados para criar Experiências que nos ajudem a liderar o caminho para o Crescimento.
O “Growth Hacking” é um termo que é baseado na metodologia de experimentação.
Mas este termo não vive sozinho.
É preciso termos este mindset dentro de nós, e por isso precisamos de cultivar este mindset de crescimento.
Este mindset, se for baseado em factos verídicos, estatísticas e uma metodologia vai-nos ajudar a atingir o Crescimento que necessitamos.
A metodologia de Growth Hacking é diferente do Marketing tradicional por uma simples razão, porque se foca em todas as fases da jornada do cliente de A a Z.
Quer isto dizer que se estivermos a definir a jornada de um cliente com base num Funil de Marketing, como por exemplo o Funil AARRR (Pirate Funnel), iremos focar-nos em todas as fases de forma igual, em vez de olharmos para apenas a Aquisição, como é natural no Marketing Tradicional.
A maneira mais comum de ver este Funil é da seguinte maneira 👇
São 5 Fases simples: Aquisição, Ativação, Retenção, Retorno e Referência.
Como é que tudo começou?
Este termo, ou metodologia, foi estabelecida por Sean Ellis entre 2006 a 2008 (não existe uma data exacta).
O Sean Ellis é considerado o grande impulsionador da metodologia Growth Hacking.
Desde cedo o Sean trabalhou em empresas de Sillicon Valley, começando na área de vendas para depois se começar a focar a ajudar negócios a escalar.
Um dos primeiros negócios em que ele trabalhou tinha um bom produto, mas não tinha utilizadores.
Então ele decidiu-se focar-se em crescer a base de utilizadores deste produto.
E assim começou a sua jornada de se tornar Growth Hacker.
Ao longo que o tempo foi passando, ele foi assimilando todas as estratégias que foi construindo, e entendeu que se fossem aplicadas noutros negócios, poderiam obter os mesmos, ou melhores resultados.
Sendo que o Sean foi uma das primeiras pessoas a focar-se apenas na área de crescimento, um dia perguntaram-lhe o que é que ele fazia profissionalmente, ao qual ele respondeu: “I’m Growth Hacking Businesses”.
Desde então o termo “Growth Hacking” ficou associado a Sean Ellis.
A maneira como o próprio Sean Ellis descreve esta metodologia é a seguinte:
Experience-Driven Marketing
Sean Ellis
Em Português, Growth Hacking é Marketing Guiado por Dados e Experiências.
Existem várias maneiras de conseguir atingir os objetivos de Crescimento que procuramos, mas na sua génese, tudo vai dar ao mesmo: aos dados estatísticos que nos guiam ao Crescimento.
A Metodologia
Como é que se desenvolve esta metodologia?
Este mindset é apoiado por uma metodologia (framework) que é baseado na rápida experimentação, focada em “Ciclos de Crescimento” e o chamado “Product/Market Fit”.
- Product/Market Fit
- Growth Loop (Ciclo de Crescimento)
Começamos pelo “Product/Market Fit”.
O PMF é uma metodologia que nos permite entender se o produto ou serviço que estamos a oferecer tem algum tipo de ligação ao mercado.
Só depois de entendermos se o PMF irá resultar é que podemos focar-nos nos próximos passos, e em construir os nossos “Ciclos de Crescimento”.
O PMF para começar tem que ser definido pelo Business Model Canvas. Lê mais sobre o BMC aqui.
Este tipo de metodologia antes de ser experimentada obriga-nos a estudar o mercado, para entendermos se vale a pena investir o tempo e os recursos necessários para obtermos sucesso.
O Growth Hacking apoia-se numa pirâmide, e nós chamamos a isso a “Pirâmide do Crescimento”.
Depois de estabelecermos a nossa base, passamos para a segunda parte.
“Ciclo de Crescimento”.
O Ciclo de Crescimento é uma framework cíclica, focada em 5 Fases:
- North Star Metric (Estrela Polar)
- Análise
- Ideação
- Priorização
- Testes
O Ciclo de Crescimento tem um propósito muito único.
O de que nos fazer entender qual é o Objetivo principal para qual trabalharmos, o chamado “One Metric That Matters” ou “North Star Metric”, ou existe até quem só se goste de focar em KPIs.
De forma geral, o que é importante é que seja definido um objetivo único, concreto, e simples de entneder.
Depois quando passamos à fase da Análise vamos estudar o que já foi trabalho face a esse objetivo e o quão longe estamos de atingir esse mesmo resultado.
A fase de Ideação segue-se onde vamos recolher o máximo de Ideias para testarmos o nosso objetivo.
Estas ideias vão ser divididas por uma fase de Priorização, onde vamos definir quais são as principais ideias a serem trabalhadas e como é que elas vão ser estruturadas.
Na Growth Hacking School temos um Template para trabalhar estas ideias, como este:
Por isso é que isto é um Ciclo de Crescimento, porque estamos a trabalhar até atingirmos o nosso Objectivo.
Se quiseres aprender mais sobre como podes construir uma estratégia de Growth Hacking, temos o curso ideal para ti: Curso Fundamentos do Crescimento.
Resumindo Growth Hacking é um Ciclo sem fim.
Por isso é que é tão desafiante, porque nunca vamos conseguir parar de crescer!
0 Comments